一旦确定了销售团队结构,您需要采取两个步骤来创建可依托的销售流程基础:
步骤 1:选择正确的管理工具
客户关系管理 (CRM)平台是让您的团队保持井然有序和协调一致的最佳方式。它将帮助您在潜在客户进入销售渠道时跟踪活动。
通过将数据和实时更新放在团队中每个人都可以访问的一个集中数据库中,还可以减少混乱或瓶颈。
第二步:养成正确的习惯
为了充分利用销售管理工具,您还需要帮助您 沙特阿拉伯手机号码数据 的团队养成在 CRM 中输入活动的良好习惯。
即使您的代表完成了所有活动并实现了所有目标,您也不知道他们是否没有持续使用 CRM,而且如果没有这些信息,您将无法准确预测。
从招聘流程开始,在所有团队中建立良好的习惯。在入职期间,教新销售代表如何正确有效地使用 CRM 和任何其他软件。
如果 CRM 对用户友好,这很容易做到。
复杂的 CRM 通常需要专门的顾问为每位新代表制 阅读更多社交网络的历史和发展:完善我们现实的 8 个“套接字” 定昂贵且耗时的培训计划。寻找一些直观且简洁的方法,让您的整个团队快速上手并开始工作。
Pipedrive 是评价最高的销售 CRM,专为随着团队规模扩大而发展而设计。该平台是可视化的,有助于销售代表将注意力集中在今天的活动上,同时让销售主管实时、鸟瞰团队的工作情况。
建立销售团队并赋予个人权力
有了基础之后,就该注重建立关系、加强沟通和协作了。
与庞大的团队建立牢固的关系
当您尝试管理多个销售团队时,让每个人都朝着同一个方向努力可能很棘手。清晰而定期的沟通对于建立成功的销售团队至关重要。您的工作是建立易于理解的期望,并管理和维护这些期望。
你也希望员工感到被倾听,所以要让你的团队知道你在关注他们。以下是一些提示:
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如果可以,请亲自或通过视频通话进行交流,以便每个人都可以使用和解释口头和非口头提示。
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抽出时间与每个团队举行销售会议,以便每个人都能看到 CRM 中名字背后的面孔。
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尝试与每个团队成员定期进行一对一的会谈,以便他们有机会在问题或不满恶化并影响整个团队的士气之前讨论它们。
通过保持定期沟通,您可以帮助每个人分享知识、保持一致并建立牢固的信任关系。
通过培养自主权来保持控制
健康的销售团队管理需要在结构和授权之间取得良好平衡。过度管理 法国号码 会阻碍员工的成长和工作信心,以及他们的学习能力。更不用说,微观管理无法扩大规模。
尽可能让团队成员有机会管理自己的工作量。例如,你可以设定他们的目标,但让他们优先安排当天的任务。
微观管理会损害团队成员的信心。这包括销售团队的经理,他们应该被允许每天领导各自的团队,而你则专注于整体销售策略。
赋予销售团队自主权,关注绩效报告和见解,从而增强他们的能力,以便您可以根据需要进行更正。
设定目标并找到重点
为一个团队设定目标并不容易。如果目标太高,你就有失败的风险,会损害销售代表的士气,失去老板的信任。如果目标太低,你就会阻碍公司的发展,无法激励你的团队。你的工作是找到中间立场。
目标制定的艺术
为多个团队设定目标比为一个团队设定目标要困难得多。要了解的变动部分和代表更多 — — 收入目标也更复杂。
在为多个团队设定目标时,你需要了解:
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您的总体收入目标
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每支球队需要达到的目标数
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每个团队成员负责该目标的哪一展基础的两个步骤 部分
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每个销售代表需要完成哪些活动才能实现其特定目标
您的CRM应该是您的首选工具,使您能够跟踪个人、团队和整个公司层面的销售业绩。
管理人员应根据以下关键销售指标设定和跟踪团队目标:
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成交价值
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赢得交易的数量
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交易价值进展
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已完成交易的数量
Pipedrive 的团队功能让您可以轻松查看和分析团队中各个代表的绩效或比较多个团队的绩效。团队目标功能让您能够设定并跟踪个人、团队或组织层面的目标进度。
清晰了解各个层面的销售结果,可以更轻松地为您的团队确定合理的目标。