每次销售对话都会有尴尬的时刻。你知道不适的积极影响我在说什么。那一刻的沉默；一场“谁先说话”的游戏。大多数“普通”销售人员通过说话来填补这种令人不舒服的空白，错误地认为他们可以让对方感到压力减轻，从而摆脱困境。尴尬的时刻会带来更好的沟通技巧，从而建立更深层次的联系。
最好的销售人员会把这样的时刻视为一个机会，通过在谈话中引入不适感来超越竞争对手。
沉默孕育情感
他们会这样做——他们会停顿。他们只是 墨西哥 whatsapp 号码列表 等待。研究表明，如果你等待至少四秒钟，你就会开始在谈话中产生一种不自在的感觉。沉默开始唤起你不适的积极影响正在交谈的人的情绪。人们通过情感相互联系，即使这让某人感到不安，但它仍然是情绪化的。
打破自然模式可以让他们保留更多
暂停也会产生自然的“模式中断”。人类大脑总是试图创造模式以节省你的时间和精力。这可能是一件好事。想想下班开车回家。大脑识别开车 预热电子邮件域名以提高 2025 年 回家的模式，基本上会告诉你，“我明白了。你可以考虑任何你想考虑的事情，我会送我们回家。”
这就是你回家后不记得自己开车经过的原因。在销售对话中，对方的大脑会立即将他们置于一种模式中，如果你不打断或打破这种模式，你听起来就像其他销售人员一样。你的信息永远不会被传达。打破这种模式，他们会比其他人更记得你。这会增不适的积极影响加你与那个人做生意的可能性，并带来更好的沟通技巧。
无论你多么努力地去记住某件事，你平均只能记住 25-35% 的内容，但通过沉默和尴尬在对话中创造片段将使对方记住更多。记住更多会让你比其他人更胜一筹。尽管不舒服。
当他们更加警觉时，你会变得更有说服力
停顿的另一个结果是，它能让你变得更有说服力，因为对方自然会更加投入。他们的注意力会更好。他们会更加警觉。你会培养更好的沟通技巧。
但最难的部分其实是忍受尴尬的沉默。我学到的一个技巧是，身边总是放着一瓶水或一杯咖啡。你可以在线上或面对面地喝。没关系。问完问题后，我会喝上一大口。时间长到足以持续四秒以上。我让沉默沉浸在谈话中，这种不适感总会促使对方开口说话。
停顿也能让你更专心地倾听
最后，停顿会让你更加认真地倾听——这是超高绩不 领导孟加拉国搜索引擎优化 适的积极影响效销售人员的元技能。倾听会触发对方的自我表露循环，因为他们说了大部分话。他们自然而然地（从生理上来说）对自己感觉良好。最好的销售人员总是试图触发人们的这种循环。
咖啡是为结束者准备的，或者在这种情况下，为听众准备的。