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缺乏呼叫来源数据

每个企业都希望降低成本并增加利润。但如果选择第一种方法来节省分析工具,那么成本可能会很高。在这种情况下,营销人员或 PPC 专家仍然处于部分手无寸铁的状态。如果一家公司一半的流量来自电话,那么它就没有 50% 的数据来优化其广告。一半是错误的。还有其他后果。

这意味着推广策略将会有

  1. 部分预算将被投入到无效的广告中。毕竟,营销人 美国电话号码列表 员只会关注在线转化,但这还不够。一个简单的例子:活动 A 产生了 10 个添加到购物车的商品,而活动 B 只有 3 个。如果没有呼叫跟踪,似乎值得在活动 A 上投入更多预算。有了呼叫跟踪,情况显然就不同了。来自活动 B 的潜在客户不仅将产品添加到购物车三次,而且还通过电话下了 15 次订单。因此它比活动A有效得多。
  2. 目前尚不清楚如何改进广告以吸引更多请求。营销人员不知道哪些活动、渠道和关键词通常会带来电话。顺便说一句,打电话的都是最感兴趣的用户。因此,专家不了解在新广告中应使用哪些元素才能带来“热门”潜在客户。
  3. 训练广告算法更加困难。如果没有呼叫跟踪,这只能在在线转换时完成,这意味着更少的信号。因此,不可能完全训练算法,而且这个过程本身也需要更多时间。
  4. 不可能证明营销人员或 PPC 专家的有效性。如果您有呼叫跟踪,则向您的管理层显示其报告就足够了。您可以轻松分析是否有针对特定广告的呼叫以及呼叫次数。

通过呼叫跟踪,所有这些问题都会立即得到解决。国际医疗公司 ON-Clinic 的经历就是一个例子。以前,接线员必须询问潜在患者:“您是如何知道我们的?”大多数情况下,他们得到的答案都是抽象的:“来自互联网。”现在公司清楚地知道了答案——甚至是关键词。

分析不准确

这个问题可能比根本没有数 以正确的方式做事很重要 据更具破坏性。因为在这里你甚至不依赖自己的经验或将预算分配成相等的部分 – 而是简单地将整个预算投资到无效的渠道中。 

数据准确性可能存在哪些问题:

  • 通话的 utm 标签部分丢失;
  • 错误地确定呼叫源 – 如果网站上的号码替换并不总是有效,则可能会发生这种情况;
  • 呼叫目标未正确传递给 Google Analytics。

此类问题并不少见。我们从曾经使用过其他呼叫跟踪服务的客户的经验中了解到这一点。例如,以下是一家面临这一问题并转而使用 Ringostat 的公司的典型故事:

如何保护自己免受数据准确性问题的影响

为了避免宝贵的数据面临风险,值得立即选择可靠的呼叫跟踪。为此,请询问销售人员他们的平台如何保证数据的准确性,咨询该领域的同事,查看评论。此外,大多数呼叫跟踪服务都有免费试用期 – 不要忽视它来得出结论。

例如,在 Ringostat 我们保证呼叫跟踪的准确性:

  • 我们的平台是经过该系统验证的Google官方合作伙伴;
  • Ringostat 的数据来自 Google Analytics,因此它与世界上最权威的网络分析系统最大程度地同步;
  • 该平台保证的数据准确率为98%。

即使办公室断电或断网,通话源数 电话号码 据也不会丢失。 Ringostat 将继续在其端收集这些信息,并在您有电源或互联网时立即将它们传输到您的报告中。

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