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如何提高参与度并将其转化为客户

仅仅追踪页面浏览量来衡量参与度的时代早已一去不复返。现在,互动分析至关重要,它具有层次性,能够提供洞察,帮助您制定有效的数据驱动型决策。通过揭示用户行为模式,了解他们与您网站的互动程度,这些模式能够反映出您的网站和内容表现如何。这种洞察可以帮助您重新评估、调整和优化您的内容和策略。用户参与度越高,您就越有如何提高参与度并将可能引导他们完成既定的旅程,从而带来更多转化,并帮助您实现既定的业务目标。  

为什么访客参与度如此重要?

如果您的内容与客户旅程息息相关,那么衡 墨西哥数据 量参与度至关重要。有些网站可能更看重整个网站的吸引力,而有些网站可能只关注博客版块、电子简报、社交媒体渠道或注册页面等。从更宏观的角度来看,参与度可以被视为网站运营的基石。买家旅程的每个环节都需要访客的参与。无论您是想吸引、转化还是建立忠诚的受众群体,您都需要确保内容经过优化,能够吸引他们的注意力,并鼓励他们购买、转化或成为忠诚的顾客。 

如何提高 Matomo 的参与度

您需要了解哪些方面做得对,哪些方面做得不对,才能最终提供更引人入胜、让访客欲罢不能的内容。了解如何运用 Matomo 的易用功能来提升访客参与度:

  1. 行为特征
  2. 热图
  3. A/B 测试
  4. 媒体分析
  5. 过渡
  6. 自定义报告
  7. 其他需要关注的指标

1. 查看行为特征

它能让您了解访客对您内容的反馈。这些 选择合适的存储管理软件的指南 信息是通过网站搜索、下载、事件和内容互动等功能收集的。 了解更多 

Matomo 提高行为功能参与度的五大方法:

行为 -> 页面 全面洞察用户与哪些页面互动,哪些页面对您的业务价值不大,并查看进入和退出页面的效果。如果重要内容的流量较低,如何提高参与度并将需要将其放置在显眼的位置。将时间花在重要的地方,专注于那些能够吸引用户的内容,并观察这些内容最终如何将用户转化为客户。 行为 -> 站内搜索 站内搜索会追踪用户如何使用您网站的内 不丹商业指南 部搜索引擎。您可以看到:

  • 访问者在您网站的内部搜索中使用了哪些搜索关键词。
  • 这些关键词中哪些没有结果(您的访问者正在寻找但找不到的内容)。
  • 访问者搜索后立即访问了哪些页面。
  • 访问者使用哪些搜索类别(如果您的网站采用搜索类别)。

行为 -> 下载 用户想要带走什么?他们可能下载 .pdf、.zip 文件、电子书、信息图表或其他免费/付费资源。例如,如果您在一家教育机构工作,并为学生创建了有价值的信息包,并以 .pdf 格式在线提供。下载量的增加意味着学生找到了 .pdf 并意识到需要下载它们。没有下载可能意味着没有找到信息包,这将是有问题的。 行为 -> 事件 跟踪事件是一种非常有用的方法,可以衡量用户与您网站内容的互动,这些互动并非直接的页面浏览量或下载量。 如何有效地使用事件?一个很好的例子来自我们的客户之一 Catalyst。他们想要捕捉和衡量用户与手风琴面板(根据用户与其交互的方式展开或关闭的内容区域)的交互,以了解人们是否真的获得了这一页面上提供给他们的所有信息。通过创建事件来记录打开了哪个折叠面板,以及为其他用户交互创建事件,他们能够确定哪些内容获得了最多的参与度,哪些内容获得的参与度最低。能够看到访客如何浏览他们的网站帮助他们优化网站,以确保人们获得他们渴望的相关信息。 行为 -> 内容交互 内容跟踪允许您跟踪网页内容内的交互。不仅仅是页面浏览量、跳出率和在页面上花费的平均时间。相反,您可以根据鼠标点击和配置滚动或悬停行为来分析内容交互率,以准确了解用户的参与度。如果交互率低,也许您需要重新构建页面布局以更快地吸引用户的注意力。当您在业务的其他领域投放更多图片或横幅广告时,可能会获得更多互动。

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