轻松集成
由于它是一个完全在互联网上开发的应用程序，因此有关 VoIP 的知识更加广泛。多个开发人员可以访问并有能力构建集成解决方案，并且支持更加简单。任何问题在网络上都已经找到了答案。
安装非常简单，适用于所有制造商的设备，没有限制（或者可能限制很少）。
额外资源
VoIP 可以允许使用视频通话或发送数据。无论如何，呼叫转移始终是免费进行的，并且一切都以优化的方式进行，更不用 新西兰电话号码列表 说可以获得有关通话的报告以及因供应商而异的其他额外功能……
实用性
借助 IP 电话，您可以拥有更大的自主权，并且更轻松地控制您的线路。只需单击一下即可在白天或晚上的任何时间随时添加或删 发布订单后，您可以返回主仪表板查看发生了什么变化 除扩展，而无需依赖操作员的善意。
提高生产力
好像它的使用简单还不够，它允许与其他程序集成这一事实有助于进一步加快工作速度。服务流程变得更加优化，对于操作员来说更 巴西号码列表 加舒适，对于另一端的客户来说也更加满意。
当您开始通话时，屏幕上就会自动显示客户的注册信息。这样，您就不会浪费时间，并且可以访问有关该案件的所有信息，确保提供差异化、有效的服务。
与任何结构一样
在开始变更之前，规划是必要的。易，但是需要小心。首先值得一提的是，需要对你的呼叫中心的业务特点、工作模式和呼叫流程进行基本的调查，以及对增长和可用资源的愿景。
随后，最基本的要求是在实施 VoIP 之前评估并提供必要的基础设施。必须收集有关物理部分的所有数据：网络电缆、路由器、计算机、耳机等。简而言之，您应该与您的 IP 电话提供商合作，检查您的结构中哪些薄弱点需要注意。
一旦完成此分析，您肯定需要付出一些努力来做出必要的改进，例如在 LAN/WAN 级交换机等。
最后，值得一提的是，队伍的培训必要性。尽管 IP 电话使用起来非常简单，并且几乎不需要维护，但确保每个人在使用该服务时的安全非常重要。
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