您的服务决定了您在客户心目中的形象。不满意的消费者除了不再与该公司做生意外，还会造成负面宣传。我们仍然经常听到关于信息矛盾、数据重复、等待时间过长等问题的抱怨……
差异化、更加个性化的服务可能是成功的关键。 CRM + 电话集成可确保您在通话之前在屏幕上拥有完整的客户历史记录。每张票、观察结果和提供的服务都会被记录下来，以帮助操作员了解情况并提供最好的服务。
信息集中化
利用这种将信息集中存储在一个可以从任何地方访问的单一程序中的想法，集中信息不仅对于提供情境化服务很重要。
其他部门以某种方式与 纳米比亚电话号码列表 客户互动，无论是开发他们想要的解决方案还是在可能的支持流程中。例如，拥有关于客户的所有信息和报告可以（极大地）帮助通过通话数据研究制定更好的策略。
易于监控
通过录音通话，您将拥有一个用于质量监控和培训新员工的基本工具。您将能够识别好的习惯和坏的习惯，并将其用作例子、方法 摄影让我成为更好的设计师的五个时刻 技巧和情况示例，从而使理论更具实用性。
降低成本
时间就是金钱。想象一下，仅通 巴西号码列表 过简单的集成就可以避免多少返工。由于您的员工不必寻找杂乱无章的信息，他们可以提供更具情境化的服务，减少未接来电的时间，从而确保您的投资获得更大的回报：通过更快的服务，您可以减少每次通话所花费的时间，拨打更多电话并实现更多转化。你的生产力超过了你的支出。
利润增加只是后果之一。随着时间的推移，您会意识到这样的整合对消费者体验意义重大，消费者一旦对您的服务感到满意，就会成为强大的盟友，支持您的品牌。
您对集成工具有何看法？你已经和他们其中任何一个人合作过了吗？在评论中告诉我们！