为了在更广泛的营销策略中更好地掌握内容的投资回报率,您需要确保关注客户的生命周期价值 (LTV) 以及更直接的平均订单价值 (AOV) 和特定活动或单个内容的效果。这将有助于您为某些指标赋予更准确的价值。
您需要确保准确记录内容所涉及的成本,包括构思、规划和策略时间以及内容创作和推广。如果您还通过数字公关或外展建立内容链接,则用于此目的的资源也需要计入成本。
您还需要记住,内容不仅仅是一种短期策略,因此需要给予投资回报率适当的时间来实现。例如,如果您尝试衡量搜索驱 投资者数据 动内容的效果,则需要考虑内容需要时间才能开始在 SERP 中排名并带来自然流量。一个月后衡量投资回报率对此类内容来说并不是一个公平的评估。根据您的起点(域名权限、它与EEAT 框架的匹配程度、哪些其他网站/内容已经在您的目标内容中排名等),您可能需要 6-9 个月才能开始看到切实的结果。
归因在计算内容投资回报率方面也发挥着重要作用。寻找适合您的业务和受众旅程的一个或多个归因模型可能很棘手,您可能需要经过多次迭代才能找到合适的解决方案。
成功的归因始于了解你的受众及其购买历程。
了解你的受众
了解你的受众听 作为亚马逊卖家需要了解的 5 件事 起来很简单,但现实是,你需要比顶级人物角色挖掘得更深,才能真正深入了解你的目标市场。针对每个不同的受众群体需要考虑的许多方面包括:
- 他们的最终目标是什么?
- 他们去哪里寻找可靠的信息?
- 他们在实现目标的过程中面临哪些挑战?
- 他们的动机是什么?
- 什么令他们感到沮丧?
- 他们的主要痛点是什么?
- 哪些类型的内容最能引起他们的共鸣?
- 他们使用什么平台?
- 他们需要知道什么才能做出购买决定?
- 你怎样才能让他们的生活更轻松?
- 为了实现您的业务目标,您需要他们做什么?
- 在他们购买之后,您如何激励他们传播有关您的信息?
- 他们的购买历程和时间表是什么样的?
确定你的内容营销归因模型
归因本身是一个巨大的话题,我们无法在这里全面介绍,但它是理解内容投资回报率 (ROI) 和基准测试以显示增长的重要部分。
为客户旅程中的各个内容接触点分配信用和有形的金额将为您提供大量信息,以帮助您不断完善内容策略。
不同类型的内容和用户旅程 电话数据 通常更适合某种归因模型,因此,如果您的内容营销策略包含针对渠道各个部分设计的具有不同目标的各种部分,您很可能需要应用多个归因模型来获得最有用的数据和对绩效和投资回报率的洞察。