您的销售代表是每天直接与客户互动的面向客户的团队之一。因此，错过他们的反馈将是一个巨大的错误。
但是，并非销售团队的每条反馈都与客户问与销售代表讨论题有关。例如，如果您的销售代表抱怨他们所分配的潜在客户的质量，这与客户可能面临的问题无关。
相反，如果他们说转化率低是因为客户想要 巴西电报号码 特定价格范围内的特定功能，那么您需要重新考虑您的货币策略和您所提供的功能。
5.从竞争对手的错误中吸取教训
人们说你应该从自己的错误中吸取教训。但是，既然你可以从别人身上学到东西，为什么还要犯错误呢？
密切关注竞争对手的社交媒体并利用第三方评论网站了解客户对他们的评价并探索他们的痛点。
进行竞争分析可以让你了解很多有关你的客户、他们的偏好、行为以及他们的痛点的信息。
如果您的买家角色 如何寻找值得投资的初创企业 与竞争与销售代表讨论对手相似，您可以采取预防措施并确保您的客户不会遇到同样的问题。
6. 运用社交聆听
社交聆听可以成为竞争对手分析的一部分，但它的作用不止于此。它包括在线和离线观察目标受众，了解他们对您 比利时商业指南 的品牌、竞争对手、不断变化的需求、行为等的看法。
跟踪与客户相关的所有活动和趋势将使您全面了解自己的立场和需要开展的工作。
8 个客户痛点及其解决方案
为了提供无缝的客户体验，您需要了解与销售代表讨论客户的困难。以下是一些客户痛点示例及其解决方案，可帮助您入门。