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确定销售广告渠道

“认识问题是解决问题的第一步。”因此,首先 中东手机号码清单 应该向打了很多电话的客户传达的是,他忽略了大多数的转换。正因为如此,部分广告费用不可避免地被浪费了。同时,电话是最重要的目标转换,因为呼叫用户通常足够“热情”地拨打公司的电话号码并花时间进行交谈。 只有安装呼叫跟踪后,我们才能谈论确定最成功的活动。对于用户最常通过电话联系的领域来说尤其如此。 

我们的合作伙伴哈萨克斯坦机构Smartum给出了一个引人注目的例子。该电信公司认为基于卫星的宣传活动最为有效,并定期为此投入大量预算。通过呼叫跟踪,该机构发现这则广告吸引了错误的受众。与品牌查询相关的活动产生了潜在客户和销售额。通过关闭无效广告,该机构释放了一半以上的预算并将其投资于最成功的活动。

计算吸引客户的成本和投资回报率

该机构的客户主要感兴趣的是了解潜在客户或客户的确切成本 – 特别是在平均支票金额高且竞争激烈的领域。这些参数将帮助您了解是否值得投资推广某个特定产品以及广告是否会带来回报。如果一家公司最常接到电话,而专家没有电话数据,那么他就会“盲目”工作,并且不会像使用全套必要工具那样获得相同的结果。

通过呼叫跟踪数据,专家可以 研究市场预测 计算客户或潜在客户的成本,并采用正确的方法降低成本。如果代理机构可以访问 CRM 数据和 呼叫跟踪集成,它将能够将呼叫链接到特定的交易和销售。在这种情况下,可以计算客户的成本和投资回报,这意味着评估已启动的活动的盈利能力并对其进行优化。但承包商通常不会获得有关收入和销售的数据,但他可以通过通话数据计算出潜在客户的成本。 

请注意,这是一个近似数字,并不包括营销、员工工资和办公室租金的所有费用。但在此基础上,已经可以做出启动和禁用广告活动的决定。 

我们将数据收集到一个表中,例如:

  • 哪些渠道产生的呼叫和请求不足;
  • 对于哪些渠道,每个潜在客户的成本超过了最初与客户商定的可接受指标 – 在这种情况下,广告是无利可图的;
  • 哪些渠道可以以更低的推广成本带来更多的应用。 

使用 Ringostat 呼叫跟踪提高您的广告效率

这样的计算提供了粗略的指导。但理想情况下,它们也应该基于收入数据,因为没有它就不可能准确评估特定广告渠道的有效性。如果顾客反对,请尝试向他解释这一点。如果他允许将广告活动费用数据与 CRM 的收入数据相链接,他将获得端到端的分析,并能够清楚地了解特定广告的回报。

顺便说一句,Ringostat 具有端到 电话号码 端分析功能。为了使其工作,您只需连接呼叫跟踪、与 CRM 和广告帐户集成。此后,数据将被自动提取,我们的服务将计算每个渠道的投资回报率 (ROI) 和吸引目标呼叫的成本。

我们的功能与其他服务的不同之处在于其设置的最大灵活性——您可以设置半衰期、配置各种归因模型并为不同目的设置权重。它还允许您从几乎任何系统手动上传广告费用。这样,您就可以评估 SEO、横幅广告等的投资回报率。

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