我们处在竞争激烈的市场中,经济形势仍然不确定。确保客户继续购买比获取新客户更便宜、更省力。为了确保这种情况不再损害您的客户群,请立即查看 10 个提高客户忠诚度的好主意!
2016年是变革巨大的一年,并非所有公司都表现良好。造成这种情况的原因是市场在不断变化。变化越来越快,最终需要公司以不同的视角来真正了解消费者的习惯。为了不错过机会、维持活跃的客户群并避免陷入简单的价格比较,比以往任何时候都更有必要投资于建立客户忠诚度的措施。在本文中,我们将介绍可用于实现这一目标的 10 种策略,请继续关注:
1.了解你的受众
第一步不仅是最重要的一步,也是企业家最容易犯错误的地方:了解你的受众,了解你的客户。你需要了解他们的习惯、恐惧 印度电话号码列表 和问题。确定他看重什么以及你的产品或服务如何满足他的需求。你需要确定他对你有什么期望。
无论产品有多好或多便宜,如果以错误的方式或向错误的受众呈现,迄今为止付出的所有努力都将白费。您需要规划一种真正适合您的 您能够高效升级产品和服务 受众的适当方法。永远不要停止投资于那些能帮助你更好地了解客户的措施。毕竟,你对他们了解得越多,提供合适报价的机会就越大,你的客户也会越重视你。
2. 重视沟通
如果第一步是更好地了解您想要接触的消费者,那么下一步就是认识到良好的沟通至关重要并且不能一概而论。如果您的竞争对手正在发送数千封电子邮件、电话和传单,那么这就是您展示差异的机会。自信地提出论点,以直 巴西号码列表 接、客观的方式进行分阶段的互动。
从早期开始建立信任关系来争取赢得客户。入站营销实践在这方面是准确的:最初您帮助客户,提供信息和必要的材料,以便他们以后可以轻松地进行谈判。通过这种模式,您可以与客户建立信任和亲和力,这可能会让他们永远不想了解其他公司。