我们已经讨论这两种解决方案正变得越来越流行。 CRM 系统是客户关系策略的重要盟友。反过来,事实证明 PABX。通过这篇文章了解这两个集成工具如何改变您的业务!
多种工具的问题
今天,我们比以往任何时候都更加频繁地同时使用多个应用程序。您需要一个文本编辑器来编辑文档,需要一个电子表格来控制,一个电子邮件管理器,我们使用软件来为客户服务,还有其他程序可供选择……
开发人员始终致力于确保创 尼泊尔电话号码列表 新有助于提高经济和效率。然而,工具并不总是能够很好地协同工作,使得原本应该快速高效的工作变得官僚主义、重复甚至耗时……
具有更大集成潜力的工具永远是最好的选择。与其他解决方案协同工作的能力对于确保减少麻烦和提高生产力至关重要。
为什么要整合 CRM 与电话服务?
在我开始提到集成的优势之前,让我们先来谈谈数字:Voice Data 与 Syonet 合作,通过研究发现,CRM 解决方案与 PABX 的结合实 为了定期与目标受众互动,您必须让您的内容不断流经所有顶级b2b 渠道。 施可以立即提高 25% 的生产力,在某些情况下甚至可以提高 75%!
与 CRM 集成的电话代表着更高的灵活性和对信息的控制。想象一下,您接到客户的电话后,系统会通过他们的电话号码自动找到他们的注册信息,而无需您执行任何命令,或者例如,只需单击一下,直接从您的计算机上拨打电话……这 巴西号码列表 两种情况都可以通过集成实现。除了我们将在本文中讨论的其他优势之外,数据集中化和更好的监控也是重点强调的。了解更多优势:
服务敏捷性
通过轻松访问相关客户信息,呼叫中心操作员不再浪费时间搜索联系人。此外,通过集成,可以直接通过注册给客户打电话,只需单击电话号码即可。在某些程序中,甚至可以实现自动拨号,确保操作员不会浪费时间拨打忙音或不可用的号码。这样,您的员工就可以专注于真正重要的事情:如何处理它、转换线索等等。