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B2B 潜在客户生成详解:流程、关键策略和最佳方法

从某种意义上说,互联网让许多营销人员的工作变得轻松很多。但另一方面,它也让每笔销售的竞争倍增。吸引顾客的注意力比以往任何时候都更具挑战性。

那么,您如何才能创造合格的潜在客户,最终将其转化为有价值的客户呢?当然,我们谈论的是B2B 潜在客户开发。正确做法是,这涉及针对特定行业并收集可让您的销售团队培养持续关系的信息。

听起来不错,不是吗?对于许多企业来说,B2B 潜在客户开发的重要性怎么强调都不为过。但是,您还需要了解,B2B 潜在客户有多种类型 – 有些比其他更有用。我们还将介绍一些工具、服务和软件解决方案,它们可以帮助您理解原本可能令人生畏的过程。

我们今天要讨论的一些主题包括:

  • 不同类型的 B2B 线索。
  • B2B 潜在客户开发的重要性。
  • 最佳 B2B 潜在客户生成流程。
  • 最有效的 B2B 潜在客户生成策略。

请记住,您公司的增长很大程度上取决于您能获得多少转化。同时,您还希望增加品牌参与度,为未来取得更大的成功做好准备。

什么是 B2B 销售线索?

无论您销售什么产品或服务,总有一些潜在客户可能在某个时候购买,但尚未购买。有些您甚至从未听说过;无论如何,他们都被称为“线索”。利用这些线索需要营销人员和销售团队之间的合作。但是,首先,您至少需要获得一些联系信息,以便将他们发展为潜在客户。

“B2B” 的缩写代表“企业对企业”,这意味着您希望与组织而不是个人取得联系。与企业对客户 (B2C) 营销相比,B2B 销售面临一些挑战,我们将在本文中探讨其中一些挑战。特别是,在 B2B 上取得成功需要吸引每个公司的决策者,而不是大众市场。 

B2B 线索类型

由于营销预算有限,您无法充分挖掘每一条潜在客户。因此,合理的策略应注重潜在客户的质量而非数量。

对您生成的销售线索进行分类的一种方法是按潜在销售量的顺序列出它们。不过,更常见的是,销售线索管理主要关注的是每个销售线索产生销售的可能性。与潜在客户相比,销售线索位于销售漏斗的最顶端,因此您通常会优先考虑质量最高的销售线索。以下术语是行业标准:

营销合格线索 (MQL)

营销合格潜在客户(MQL)可能会转化为付费客户,但目前还未完全实现。可以通过行为模式识别这些潜在客户,例如多次访问贵公司的定价页面、填写联系表格、参加网络研讨会和课程以及下载电子书。 

MQL 了解您的服务或产品,并且可能有需求。您需要采用潜在客户培育策略将他们转变为客户。一个好的销售技巧是提供免费试用或演示。事实上,您还可以为他们提供个性化优惠和折扣交易,通过兑换优惠券,他们可以节省或从多次购买中受益。

销售合格线索 (SQL)

SQL,即销售合格线索,已准备好完成销售流程的下一阶段。他们已表明愿意通过联系销售人员、请求演示甚至请求报价来建立关系。在适当的鼓励下,他们很可能会成为客户。

为什么B2B潜在客户开发很重要?

虽然销售人员可能专注于 波兰电话号码数据 建立长期关系,但他们需要从某个地方开始。如果没有吸引客户的策略,你就无法拥有客户。因此,营销从系统地产生潜在客户开始。

在此过程中,您将更深入地了解您的理想客户是谁以及他们正在寻找什么。了解您的目标受众反过来可以让您找到更多合格的潜在客户。

谁负责 B2B 销售线索生成?

规模较小的公司中,潜在客户开发以及所有销售和营销功能可能都由一个人负责。但理想情况下,内容创作、电子邮件营销、策划活动以及开发新销售机会的所有其他工作将由不同的人负责。

不过,整个团队的努力需要协调。一种有用的分工方式如下:

  • 销售团队:销售代表培育潜在客户并指导他们完成销售流程。销售漏斗始于品牌知名度,终于新客户做出购买决定。销售团队通常将大部分精力集中在已经进入销售渠道的潜在客户身上,尽管他们也可能产生一些潜在客户。

营销团队:B2B 营销人员既花时间挖掘需求,又花时间挖掘潜在客户。这意味着他们利用各种营销渠道来提升公司的知名度并识别潜在买家。他们的职责还包括潜在客户评分和细分,以便他们可以将有用的信息传递给销售部门的同行。

最佳的 B2B 潜在客户生成流程是什么?

获取新客户最有效的策略取决于您的行业和市场,更不用说您可以掌握哪些资源和技能。不过,一般来说,所有技术都分为两大类:

  • 入站营销:任何允许或鼓励潜 将同样的方法应用于你的电子邮件营销 在客户在线找到您的业务的行为都可以称为入站营销。这通常依赖于搜索引擎、社交媒体平台和博客上的内容营销策略。以这种方式产生的潜在客户往往更符合条件,也更有可能转化。 
  • 外向营销:外向潜在客户开发涉及积极吸引潜在客户的注意力。示例包括电话营销、电子邮件和付费广告。这些潜在客户的销售周期往往更长,并且潜在客户通常需要更多的培育和互动。 

此外,无论您的营销方法是什么,请确保使用正确的 B2B 转化率基准来衡量您的进度。这样,您就可以完善营销活动并确保公司获得长期成果。

现在我们已经确定了这两个定义,让我们看一下您可以遵循的路线图,以开发您自己的 B2B 潜在客户生成流程:

识别并寻找 B2B 销售线索

有效的入站营销需要比客户自己更了解客户的需求。同样,任何有效的出站方法通常都涉及个性化沟通和额外研究。无论哪种情况,第一步通常是想出一个反映目标受众最重要特征的理想买家角色。 

在 B2C 营销中,这相对容易。但在 B2B 领域,您不仅需要为营销对象创建个人资料,还需要为想要说服的决策者创建个人资料。 

你可以先定义这个角色的年龄、人口统计、行业、职位和角色、愿望和痛点。一旦你知道了你的完美客户是什么样的,就该开始寻找与该描述最相符的企业了。

列出最有前途的 B2B 买家名单。你可能想 B2B 潜在客户生成详解:流程、关键策略和最佳方法 要咨询的来源包括 Google、LinkedIn和其他社交媒体平台。

接触潜在客户

有了这份清单,你现在可以 印度号码 开始与每个人展开对话了。这是一个了解他们的需求、了解他们面临的问题的机会,也许还能激起潜在买家的兴趣。

冷电子邮件和电话是最经济有效的联系方式之一。这两种策略有很多共同之处,但您可能会发现每种策略在不同情况下更合适。

冷电子邮件介绍您自己和您的价值产品通常会产生良好的效果。

众所周知,电话营销也很有效。尽管销售人员必须花时间与每个潜在客户单独沟通,这比电子邮件营销需要更多的资源,但这种对话方式可以让你快速分享更多信息。

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