与其他社交网络一样,您的业务可以通过 WhatsApp 进行官方验证。
但究竟发生了什么变化?为什么许多用户渴望拥有经过验证的个人资料?
在 WhatsApp Business 中,帐户可以分为两种类型:
1)官方验证账户:在这种情况下,我们谈论的是 WhatsApp 专家团队批准的公司。官方个人资料很容易识别,因为它们的特点是带有白色勾号的绿色徽章,即使这些个人资料的名称未保存在您的地址簿中,它们的名称也是可见的。
2)未经验证的帐户:所有尚未通过 WhatsApp 验证的个人资料。他们的活动与已验证的账户相同。在这种情况下,唯一的区别是客户必须比使用已验证的帐户更加谨慎。这显然并不排除拥有优秀、实用且有效的配置文件的可能性。
但是如何在 Whatsapp Business 上获得认证?
不幸的是,这主要取决于品牌知名度。即使付费,也无法请求官方帐户状态。
目前,它仅对有限数量的试点项目账户开放。
WhatsApp Business:它是如何运作的?
您可能已经明白,解释 Whatsapp Business 的工作原理非常简单:就像 Whatsapp Messenger 一样!
对于联系您的用户来说,这就像与朋友聊天一样,只不 whatsapp 号码数据 过他们可以获得更多信息,例如营业时间、描述、产品信息等。对于您来说也是如此,因为 Whatsapp Business 为您提供了一些有趣的特殊功能,例如能够显示欢迎消息或类似信息。
WhatsApp Business 已被数千名用户使用,因为通过这种方式,您可以更有效地与客户互动,并增加增加营业额的可能性。
事实上,根据 Facebook 收集的数据,如果该公司有 WhatsApp 号码可供联系,68% 的用户更有可能从该公司购买商品和服务。
原因很容易理解
通过 WhatsApp 联系直接、有效且快速。
商业帐户使用简单,用户无需长时间搜索您的公司,也无需浪费时间在互联网上查找电子邮件地址或电话号码。
所有这些步骤都将被保存,有用的信息将直接在您的帐户上轻松获取,这是方便客户的另一种方式。
但事情并没有结束。除了节省时间之外,WhatsApp Business 还有助于提高您的业务绩效。
事实上,可以个性化帐户、共享有用的链接、创建营销活动、轻松指示某些网页或实时显示您的位置。您还可以安全地掌握所有联系人信息,这样您就不必访问电子邮件地址。
这些只是 WhatsApp Business 的一些优势,该应用程序旨在提高服务质量和业务关系。
WhatsApp Business 的主要新功能是什么?
仍然从公司的角度来看,主要的新颖之处在于与客户的即时互动。
它是一种提供快速沟通可能性、优化您的时间的工具,无论您是客户还是业务经理。
但这并不是唯一的新闻。
在 Whatsapp Business 的其他创新功能中,我们发现:
- 您的业务资料:换句话说,就是您想与客户分享的所有信息。您将能够插入您的徽标、电子邮件地址、公司实际所在地和您的网站。该帐户将由所有这些信息组成,从而加快搜索速度并节省客户时间。
- 跟踪和统计:使用 Whatsapp 商业帐户,您可以轻松跟踪您的互动。您可以检查您的营销策略的进度,只需访问设置菜单中的专 澳大利亚电话号码 用部分即可。在最重要的信息中,您会发现已发送和已传递的消息数量、实际阅读量、已接收的消息数量以及您是否被任何用户阻止。
- 联系组织:您可以选择使用标签来更好地区分客户。
- 自动预设消息:快速回复极其方便,您可以像聊天机器人一样向您联系的任何人发送预设消息。您的客户将立即知道您不在办公室,并能够查看何时收到消息。
您是否发现自己一天内多次遇到相同的问题?没问题,借助自动消息,您可以避免这些情况。
使用 WhatsApp Business,您可以根据常 定搜索结果排名时忽略该 见问题 (FAQ) 创建现成的回复。在消息中,您可以写欢迎词、帮助词或通知您的客户您暂时很忙,您会尽快与他们联系。 - Facebook 帐户集成:没错,您可以将 Facebook Messenger 与 Whatsapp Business 同步,这非常方便。
- 客户支持:可以直接考虑客户的消息和请求,从而避免长时间拨打帮助中心的电话。
- 营销和促销活动:您将可以使用一些功能来保持与消费者的活跃关系。