美国联邦贸易委员会 (FTC) 将从 10 月开始禁止虚假在线评论,针对破坏消费者信任的误导性行为。新规则禁止企业发布或付费购买虚假评论,包括由人工智能生成的评论。公司也被禁止为好评或差评提供奖励,也不得威胁留下差评的消费者。FTC 的打击行动旨在创造一个更加透明的在线购物环境,因为 93% 的消费者认为在线评论对他们的购买决策至关重要。
地球
亚马逊在澳大利亚扩张
亚马逊在悉尼为 Prime 会员推出了免费当日送达服务,悉尼成为澳大利亚首个提供该服务的城市。该服务覆盖该市 90% 以上的 WhatsApp 号码 人口,符合条件的商品超过一百万件。亚马逊计划将其当日和次日送达服务扩展到澳大利亚更多地区。该公司已在澳大利亚投资超过 150 亿美元,并计划到 2026 年建成 5 个新的配送中心。
阿联酋电子商务市场增长
阿联酋的电子商务市场规模 您现在可以边工作边看孩子 预计到 2024 年将达到 67.4 亿美元,预计到 2029 年的年增长率为 8.63%。为了提高产品质量和安全性,包括亚马逊和三星在内的 11 家阿联酋主要电子商务零售商已与工业和先进技术部签署了合规承诺。该承诺旨在确保网上销售的产品符合严格的阿联酋标准,提高消费者信任度。尽管 中国电话号码 努力改善网上购物体验,但退货问题仍然是一项重大挑战,使卖家损失了 5-10% 的收入。
Temu 在丹麦超越亚马逊
丹麦工业联合会 (DI) 的一项新调查显示,Temu 在丹麦消费者中的受欢迎程度已超过亚马逊和 eBay。Temu 与 Shein 一起在丹麦迅速获得认可,成为第三大最受欢迎的在线购物平台。然而,这两个平台都因可能违反营销和产品标准而面临欧盟的审查。欧盟已要求 Temu 在 10 月之前遵守法规,否则将面临处罚。
全球电子商务增长
预计全球电子商务市场将从 2023 年的 4.4 万亿美元增长到 2028 年的 6.8 万亿美元,复合年增长率为 8.9%。尽管如此,全球零售额的 76% 仍将来自线下渠道。亚太地区、东欧和拉丁美洲等地区有望实现电子商务的快速增长,其中中国和韩国将处于领先地位。预计到 2028 年,美国的电子商务销售额将达到 1.6 万亿美元,而巴西、墨西哥和阿根廷将推动拉丁美洲的增长。