如果您是营销人员,您就会知道销售和营销协调是一件很重要的事情。当营销和销售协同工作时,这是一个强大的组合,可以带来神奇的结果:更多的客户、更多的收入和更高的客户保留率。但是,没有 利用内 足够多的公司朝着更好的协调方向发展。Salesforce 在 最近的一篇博客文章中列出了一个惊人的统计数据:
“根据 Forrester Research 的报告,只有 8% 的 B2B 公司实现了适当的营销和销售协调,这意味着 92% 的公司运营的战略、愿景和内容协调性较差、脱节。”
那么我们如何解决这个问题呢?也许从内容开始。如果我们能在内容方面让双方保持一致,至少是朝着正确方向迈出了一步。我们并不是唯一认为内容代表着销售和营销结合的未开发潜力的人。我们整理了一份提示列表,让您思考如何使用内容来弥合营销对买家说的话与销售人员与这些买家互动的方式之间的差距。这一切都是一个漏斗——从第一条消息到第一笔销售以及更远的未来,当这个漏斗对买家来说是无缝的时,它有助于加速他们的旅程。
1)围绕内容进行销售和营销
KnowledgeTree 表示:“归根结底,销售和 利用内 营销都朝着同一个目标努力:带来新业务并增加收入。通过持续沟通和更有针对性的营销努力,每个团队都可以感到满意并修复关系。通过合作,联合团队可以利用内容来获得更好的潜在客户,引起兴趣并达成更多交易。 ”
@KnowledgeTree
2)让销售成为顾客
迈克尔·布伦纳 总是擅长内容营销。他总结了营销人员可以做的七件事,以促进更好的协调,其中最重要的是“营销需要让销售成为客户。 ”
@BrennerMichael
3)不要重新发明轮子
在你惊慌失措并觉得为了实现协调,你必须进行一些重大的调整和重组之前,请深呼吸。认真地,摆出你最好的瑜伽姿势,然后发出一些欧姆声。Marketing Outfield 的首席执行官 Dave Hubbard 说:“我们的目标不是要把海洋煮沸或重新设计公司。而是对现有的营销和销售流程进行一些有 利用内 意义、有影响力的调整;在短时间内产生可衡量的积极影响。 ”
@MOutfield
4)将内容映射到买家的旅程
“买家的旅程是路线图,是未来所有 墨西哥移动数据库 内容创作的主要决策点和基准。根据购买旅程中的三个阶段来调整内容:认知、考虑和决策。 ”
@salesforce
5)拥抱内容变化
“营销部门应定期与销售团队一起审查内容需求的变化 ,并让他们积极参与内容创作工作。 ”
@TheSalesLion
6)促进双向沟通的环境
营销和销售需要沟通。双方都有很多东西要互相学习。“显然,沟通需要双向进行。销售和营销都需要意识到,活跃的对 利用内 话可以带来更优质、定位更好的内容。这种对话应该成为探索彼此需求的论坛,而不是为了争论而捍卫长期持有的立场。 ”
@CarlaJohnson
7)创建有意义的数字对话
对我们来说,这一点非常私人, 因为我们吃饭、睡觉、生活都离不开它。交互式内容(为了充分披露,我们所做的就是它)使数字 不适的积极影响 对话得以进行。“数字肢体语言是从微妙 手机号码列表 的行为线索中推断事物,而数字对话则是潜在客户直接告诉你与他们的情况最相关的信息。 ”
@ChiefMarTec