通，有很多事情需要做好。而为了获得真正想要的最终创意，提供有效的反馈至关重要。根据ANA 的一项调查，代理商及其客户对创意流程的运作方式并不满意。只有 36% 的代理商表示对审批流程感到满意。而在撰写好的简报方面，只有 27% 的代理商报告说他们客户的简报写得很好。这两个数据都强调了更好沟通的必要性。在提供反馈方面尤其如此，因为这很容易成为项目中最有争议的部分。以下是一些简化流程并让所有参与者获得预期结果的方法：
1. 以积极态度引领
即使是最糟糕的设计或文案，通常也有一些值得挽救的地方。不管看起来是不是这样，每个人都在尽力而为，一旦反馈开始涌现，自尊心很容易受到伤害。通过指出项目中有效的元素，找到一些积 向创意 极的方 加拿大移动数据库 面可以尊重你的创意团队的技能和努力。通过首先提出积极的方面，你可以为负面反馈设置一个更容易接受的舞台。如果你发现没有什么可以挽救的，那就首先承认你在作品上投入的时间和精力。
2. 做好准备
不要用主动反馈的方式伏击创意人员。尽管在他们的办公桌前停留或拿起电话可能很诱人，但还是要安排一次电话或会议。确保在走进房间之前准备好你的想法。评审会议不应该是你第一次看作品。通过 招聘销售人员时，你会亲吻很多青蛙 提前安排，你也给创意人员一个心理 向创意 准备的机会，而不是扰乱局面。准备好倾听并保持开放的心态。尽管项目中可能有许多利益相关者，但要努力将反馈会议限制在 3-6 位负责人以保持会议控制。
3. 先问问题
在你直接要求改变之前，一定要让你的作者或设计师向你解释他们的意图。从事创意工作通常需要在不同的方法之间做出选择，所以请他们帮助你理解他们为什么选择特定的元素或结构。通过这样做，你再 手机号码列表 次表明了对创意团队和创意过程的尊重。如果你保持开放的心态，你甚至可能会意识到，一种最初不会引起你共鸣的方法有你没有考虑到的好处。反复发展这种关系会让你有更多的视角，也表明你对不同的方法持开放态度。
4. 让反馈更具可操作性
一旦你们意见一致，你就可以开始反馈了。先从更高层次的观察开始（比如“这并没有尽可能强烈地传达它的好处”或“我认为我们需要更清楚地说明这一点”），然后再提出更具体的批评（“标题似乎太 向创意 小了”）。除非解决方案非常明显，否则不要开出具体的解决方案，否则你需要确保已经为团队提供了足够的支持，以推动其前进。找出你认为存在问题的具体品质。如果你无法找到你不喜欢的根本原因，可以向其他人寻求帮助。或者找到一些更成功地完成你想要做的事情的例子。如果没有具体的问题需要解决，你给出的反馈就会很模糊，迫使创意人员读懂你的想法。上面的漫画中有几个例子。
5. 专注于工作
在讨论反馈时，要讨论工作，而不是人。“您使用了错误的字体。”与“这看起来像是错误的字体。”这也适用于您作为反馈者。该项目不是为了满足您的个人品味而创建的，而是为了满足受众的品味。不要 向创意 说“我不喜欢黄色”，而要专注于颜色选择对目标受众的影响，“这个角色可能认为黄色太不正式了。”依靠历史数据或行业研究来支持您的反馈。“将副本控制在 100 字以内。”与“在我们过去的电子邮件中，较短的电子邮件副本更有效。我们可以将其控制在 100 字以内吗？”
6. 将所有反馈以书面形式发布
为了节省您和创意团队的时间和精力，请务必记录您的反馈。即使反馈是在面对面会议或电话中提出的，也请通过电子邮件或共享工作区总结互动。这不仅可以在修订未得到解决时为您提供依据，还可以在创意人员忘记对话时作为参考。明确说明预期的后续步骤和时间表，以便每个人都知道会发生什么。
7. 同时获取每个人的反馈
不同的人可能会看到不同的东西。创意团队很难回应来自不同来源的不同反馈。当反馈不一致时，这甚至是不可能的。当有多个利益相关者时，请确保所有反馈都通过一个人来保持一致和及时。归根结底，提供有效的反馈是为了与你的创意团队建立牢固的工作关系。当创意人员和营销人员沟通良好时，项目完成得更快，信任度更高，你会看到更好的结果。